销售不开单,源于你不会跟进。
做销售,不是靠技巧,也不是靠能言善辩,而是有计划的脚踏实地的做实事。
今天来聊聊做销冠的做业绩思路,思路决定业绩。
01 客户分类
现在打开你的微信列表,你有没有把你的客户做等级分类。
想要做高业绩,销售界是存在“歧视”的,这里的歧视是说不能做到一视同仁,而是重点突出。
同样有需求的客户,老销售都知道,更愿意把时间花在有需求、有钱、有时间的客户身上。
第一次加上客户,就要给高意向、中意向、低意向客户打上标签,分为ABC等级,A类客户就跟进,b类客户月跟进,c类客户季跟进。
每个等级的客户都要有跟进计划,和客户保持一定的黏性。
做销售必须现实点,肯定是把更多时间花费在高意向客户身上。
02 把握节奏
跟进不是随机联系,而是系统规划。
跟进不是电话轰炸,也不是信息轰炸,要像朋友一样定期关心,站在客户角度为他考虑。
把握跟进的节奏,让客户对你印象,不至于需要的时候把你忘记了。
请记住,客户一定会喜欢上经常关心他、在意他的销售。
尤其是重要的节日,必须跟进,不要群发,群发还不如不发。
一定要亲自编辑,加上称呼,送上祝福,写写小文章也是用心的体现,让人觉得你很独特。
尤其是已成交的客户,如果你知道他生日,生日当天发一段和客户的小细节文字和送上祝福,有时间建议准备一份特别的礼物,客户会记你一辈子。
你的用心,客户会记在心上,以后让介绍新客户,自然就是顺嘴的事,客户也乐意。
03 内容准备
不做无准备的仗,否则你会后悔的。
无论是上门拜访客户,还是客户登门咨询,你都要事先做好准备工作。
比如好的形象、穿衣干净整洁、公司资料、找个好的环境……
专业的态度和有条不紊的办事效率,让客户觉得你可靠。
以前我去买东西就遇到需要公司资料的时候,销售现场才去找,整个人也像没睡醒的,哪怕我在听我也想赶快结束了跑。
所以,任何一次沟通不是临时应对,而是提前准备。这种专业的态度,让每一次跟进都有价值。
04 目标明确
做成交,你必须给自己种成功心锚,你越相信自己,客户就越能成交。
跟进不是漫无目的的,而是层层推进。
每一次跟进都要有一个目标,每一个阶段都要有重点,最终实现成交。
如果一个环节不顺利,就马上复盘,遇到卡点就学会借力,向上请教,不断优化跟进方法,成交的概率就会越大。
写在最后:
做销售,不要急功近利,慢慢跟进,客户也会被你的真诚打动。
真正的销售高手不是靠频繁联系,而是通过清晰的思路实现有效跟进,这才是做销冠的成功关键。
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