开联通支付服务有限公司系统故障维修告知书
作者：开联通支付
发布时间：2026-01-24
感谢您一直以来对我公司预付卡业务的支持和信任。目前开联通系统正处于维修阶段，我们深知这会给您的工作与生活带来不便。技术团队已第一时间启动紧急预案，全力以赴排查修复，只为尽快恢复服务。根据目前维修进度，系统恢复时间将进行延长。现将相关事宜告知如下：
一．开联通股东请广大用户安心，开联通会保障客户备付金安全，积极调配各种资源全力抢修排除故障。目前机房设备已经恢复运转，各种生产应用在逐步恢复中。
二．因各种应用恢复难度较大，需要延长修复时间。根据目前恢复进度，预计2月9日前可以恢复商户日常结算。
三．开联通已启动应急预案，通过备份去恢复部分应用以加快恢复进度。预计2月28日前可恢复持卡人正常消费。
此次故障给您带来的困扰，我们致以最诚挚的歉意！感谢您一直以来的信任与包容，我们将以更严谨的技术保障、更优质的服务体验回馈您的支持。
开联通支付服务有限公司
2026年1月23日
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