顶级销售必备的3个特质

     很多人一提起销售，就跟能喝酒，脸皮厚，特别能说联系在一起，那可能是最最初级销售的做法，这样的销售放在ToB行业，可能根本活不过一集。

     真正厉害的销售，身上的特质恰恰跟大家对销售的刻板印象相反。

     今天跟大家聊聊顶级销售必备的3个特质。

     一、极强的目标感

     极强的目标感是作为一个销售必备的最重要的特质。

     既然做了销售，就要明白你的目的只有一个：就是签单！这一点符合我们平时所说的“狼性”，但我认为狼性不是一个贬义词，仔细观察，你会发现身边的好销售，身上都有狼性的一面。

     极强的目标感表现在除了签单，其他都不能消耗你。顶级销售在这一点上会让人觉得有点不近人情。通常，他们会认为：所在公司的资源、身边的同事、合作伙伴，都是为我和我的项目订单服务的，销售首要目标永远是签下订单，赚到钱拿到现金，进而取悦自己。

     其他的，比如给老板、领导或者合作伙伴交代，都是次要的，千万不要把心思内耗在这上面，松弛一点，项目赢了，为自己喝彩，项目输了，吸取经验教训，下一个肯定能赢。

     顶级销售都是孤独的，一将功成万骨枯。

     二、倾听

     好销售一定是一个好的倾听者，这跟大众印象中销售特别能说正好相反。

     销售工作本质上是一个解决问题的工作，你能有跟客户对话的机会，说明客户肯定有痛点或者有需要解决的问题，只有当你听的多的时候，你才知道客户的需求是什么，才能真正的帮他解决问题。

     很多初级销售经常犯的致命的错误，就是一直说一直说，一场对话只有你说没有客户说，到最后客户可能一句也没听明白。

     如果这种情况发生在B端，客户还会认为你不够专业，无法做到跟他平等对话，那么对于销售来说，这就是一次失败的拜访交流。

     三、会提问

     厉害的销售都是提问高手。

     从第一次接触客户，到最终签单的整个过程，提问在每个阶段都发挥着重要的作用。

     很多销售误以为，只要把产品优点和价值让客户接受了，客户就会买单。然而，现实往往并非如此。

     客户的需求多种多样，而且很多需求和问题客户通常不会明说，这时就需要会提问，好的提问会像探针一样，挖掘到客户的真实需求。

     通过提问，收集到的信息越真实越全面，才能精准的为客户制定相应解决方案，推动签单。

     另外，提问不仅仅是为了获取信息，也是跟客户增进感情的重要手段。

     好的销售在认真倾听客户的需求后，会根据内容继续提问，这会让客户觉得自己的话受到了重视。

     这种有回应的深入交流，能让客户感受到被关注和理解，从而拉近了与客户的距离。

     销售是一门说服人心的艺术，而提问则是开启艺术大门的钥匙。